Правила бронирования

1. Забронировать номер в гостинице «Имение Алтунъ» Вы можете в любое удобное для Вас время.
2. В гостинице принято расчётное время 12:00 вне зависимости от времени Вашего прибытия или отъезда. Время заезда — 14:00. Режим работы по оформлению и регистрации гостей 08:00 до 23:00 ежедневно.
3. Проживание может быть продлено на 12 часов или на сутки только при отсутствии брони на следующие сутки.
4. Услуги бронирования бесплатны.
5. Для гарантии Вашего проживания в отеле «Имение Алтунъ» при бронировании номера взимается предоплата, которая учитывается при окончательном расчёте за услуги гостиницы.
6. В случае отсутствия гарантированного бронирования (предоплаты проживания), заявка может быть аннулирована в пользу гарантированного бронирования другим гостем.
7. Гарантированное бронирование позволяет гостю приехать в любое время суток в дату оплаченного заезда.
8. В случае неприбытия гостя по гарантированному бронированию в день заезда, либо отмены бронирования менее, чем за 3 суток до даты заезда, аванс, оплаченный за одну ночь проживания, удерживается в счет гостиницы, после чего администрация гостиницы вправе снять бронь.
9. Расчёт стоимости проживания производится в российских рублях.
10. Оплатить бронирование и проживание в отеле можно путём банковского перевода, за наличный расчёт или по банковской карте.
11. В форме бронирования есть возможность отказа от брони
12. Если Вы откажетесь от бронирования не позднее, чем за 3 суток, предоплата будет полностью возвращена. Для это Вам необходимо аннулировать свою бронь через администратора, обратившись по номерам или электронной почте, указанным в контактной информации на нашем сайте, либо, если Вы бронировали номера через сайт, аннулировать бронь самостоятельно через блок бронирования используя для входа в личный кабинет "Моя бронь" номер своего бронирования, а также свой номер телефона или электронную почту. После аннуляции бронирования деньги будут возвращены на ту карту, с которой были они были списаны при оплате.
13. Заполнение и направление заявки в отель само по себе не является бронированием места в гостинице. После получения заявки на бронирование портье уточняет наличие свободных номеров в гостинице на интересующие Вас даты и направляет Вам подтверждение бронирования номера.
14. В подтверждении бронирования указываются: период проживания, тип размещения и сумма на оплату стоимости проживания.
15. Для компаний, оплачивающих услуги гостиницы безналичным переводом, необходимо указать полные реквизиты организации. Желательно отправить в отдел бронирования поимённый список гостей, прибывающих в гостиницу.
16. Для заселения по брони все гости должны иметь при себе документы, соответствующие требованиям Федеральной миграционной службы Российской Федерации (документ, удостоверяющий личность: Паспорт гражданина РФ для резидентов, Свидетельство о рождении для несовершеннолетних детей, паспорт и действующую миграционную карту для иностранных граждан).
17. Услуга проживания с животными в нашем усадебном комплексе не предоставляется!

18. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ООО "Усадьба". Персональная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. 

Контактная информация:
Гостиница «Имение Алтунъ»
Российская Федерация, 182455, дер. Алтун Новоржевского района Псковской обасти
Тел. (круглосуточно): +7 (81143) 9 71 18
Факс (круглосуточно): +7 (81143) 9 71 63
Моб. Телефон: +7 931 905 29 18 (Мегафон)
E-mail: info@hotel-altun.ru

Нажав кнопу «Забронировать номер», Вы подтверждаете согласие с правилами бронирования номеров в гостинице «Имение Алтунъ».

Скачать Правила бронирования